【FAQ】常見問答

不方便在家收貨， 能超商取貨嗎？

Lulu編 | 2025-09-01
可以。下單時，請在配送地址欄位填寫方便取貨的 7-ELEVEN 門市完整地址，並⋯
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可以指定到貨日期或配送時段嗎？

Lulu編 | 2025-06-01
可於訂購時備註希望到貨的【日期】與【時段】，並同步告知客服，我們會盡量協助安排。⋯
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如何保存？ 可以放多久？

Lulu編 | 2025-01-19
冷凍或冷藏保存。保存期限皆以包裝袋上標示的製造日期起算： 冷藏保存：⋯
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解凍後， 可以再次冷凍嗎？

Lulu編 | 2025-01-12
不建議再次冷凍。 解凍後請冷藏保存，建議於解凍後 5 日內食用；因不含防腐⋯
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收到時發現已經解凍， 該怎麼處理？

Lulu編 | 2025-01-05
拆箱時請全程錄影，若發現商品已呈現解凍狀態，請第一時間聯絡咱倆客服，並提供訂單資⋯
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目前懷孕中， 也可以吃燉銀耳羹嗎？

Lulu編 | 2024-12-31
可以，一般孕媽咪可放心享用。 尤其銀耳本身含水溶性膳食纖維，對於容易便秘的⋯
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